A los constantes cortes del servicio de energía eléctrica en Xela se suma la falta frecuente del servicio de agua potable, en especial en cuatro sectores de la ciudad.
Las zonas que registran el mayor problema constante de la falta de este servicio son: en la zona 1, la 11 calle de la 19 a 26 avenida; zona 4, parte baja de la avenida El Cenizal; zona 7 en Jardines de Xelajú y en la zona 10 en la parte de Pacajá Alto y Bajo. Vecinos han pasado hasta dos meses sin el líquido.
“No es justo, el agua ni viene pero la EMAX si no perdona y envía el recibo como si estuviera brindando un servicio de calidad”, expresa Lucrecia Ramírez, vecina afectada.
Según la Empresa Municipal Aguas de Xelajú (EMAX) la mayoría de los problemas por la falta del servicio básico se deben a fallas en los sistemas de pozos de distribución o por la suspensión de la energía ya que dejan de trabajar las fuentes.
Otra causa es por daños en tubería; ante esto autoridades de EMAX indican que estos sectores no se han quedado sin agua nunca pues al momento de reportar fallas se les distribuye el servicio con cisternas municipales.
Actualmente la 11 calle de la zona 1 de Xella lleva tres semanas donde se ha registrado un servicio irregular. Vecinos indican que no han tenido respuesta de las autoridades sobre este problema.