Por Dennis Iván Rodas Anzueto* Exordio* Quetzaltenango, ha sido por mucho tiempo uno de los departamentos que más influencia e importancia ha tenido a nivel nacional, en lo económico, político y más recientemente, con la prestación de servicios, particularmente de salud y educación. Su aporte a la economía nacional, ha ido aumentando aunque, no sustancialmente si se hubieran desarrollado actividades netamente productivas, como la industria. Diversas actividades económicas han ido creciendo en la ciudad de Quetzaltenango, a pesar de que en los 18 años que van del siglo XXI, no se ha contado con una administración pública local, que facilite el emprendimiento de empresas cuyo impacto trascienda el corto y mediano plazo. En muchos casos, funcionarios y empleados públicos, han sido más un obstáculo para el crecimiento y desarrollo económico y como consecuencia, en la mejora de calidad de vida de la población. En este trabajo, el profesor Dennis Rodas, hace una buena exposición sobre la relevancia que tiene el departamento de Quetzaltenango y particularmente su cabecera. En lo que se refiere a la ciudad de Quetzaltenango, ha avanzado significativamente en educación, salud y cultura, pero, a pesar de ello, el escaso crecimiento de la economía no permite mejorar significativamente el nivel de vida de sus habitantes. El profesor Rodas, de manera amena señala diversos aspectos de la ciudad de Quetzaltenango, que resulta muy importante conocer, para comprender mejor su situación, además de contribuir a sensibilizar a los tomadores de decisiones, para que hagan lo necesario para posicionarla en el lugar que le corresponde en el siglo XXI. Agradecemos al profesor Rodas, por colaborar una vez más con la Dicunoc, compartiéndonos este análisis basado en su conocimiento y experiencia, porque seguramente, será de mucho interés para nuestros lectores.

*Jorge Lemus, Dicunoc

Contexto Quetzaltenango es tercer departamento del país con mayor porcentaje de población que reside en áreas urbanas. Esta tendencia es congruente con la lógica de ciudades intermedias en donde disminuye la habitabilidad en la ruralidad. Los departamentos de Guatemala y Sacatepéquez son los primeros con mayor población urbana (84.9% y 79.6% respectivamente) mientras que Quetzaltenango tiene un 56.9%; a nivel nacional el promedio es de 47.2% (INE 2017) Este proceso de urbanización ha tendido a generar una presión económica importante en las cabeceras departamentales, en donde se conjuga inmigración, costos bajos de servicios municipales, relativa accesibilidad a productos/servicios e informalidad.  Este último elemento es el resultado de un sistema con altos costos de formalización y en el otro extremo un casi inexistente marco operativo regulatorio municipal. Esto es más significativo para territorios como el del Área Metropolitana de los Altos, en donde según el K´atun 2032 cohabitarán más de dos millones trescientas mil personas. Sin embargo, el desafío se centra en cómo se generarán los ingresos para este segundo centro más poblado del país, puesto que en la actualidad el ingreso medio de un quetzalteco (a) es de Q. 1,467.00 (noveno a nivel departamental) y es muy inferior a la media nacional (Q. 1,600.00) y representa la mitad del ingreso medio de los habitantes del departamento de Guatemala (Q. 2,888.00). Una compleja dualidad La ciudad de Quetzaltenango tiene una dualidad que se ha manifestado más en los últimos años.  Por un lado, los aspectos sociales, como educación, salud, cultura (entre otros) se han desarrollado más que en otras ciudades.  En el tema educativo, por ejemplo, existe una amplia diversificación de instituciones del sector, desde el nivel preprimario hasta el universitario y esto implica que la educación es uno de los principales motores económicos del territorio, tanto del lado de la demanda (estudiantes, empresas, instituciones) como del lado de la oferta (establecimientos relacionados directa e indirectamente al sector). En el ámbito de los servicios de salud, los mismos se han multiplicado y especializado.  Éste es uno de los sectores con mayor potencial a futuro, como por ejemplo en el de turismo de salud y bienestar.  La inversión y la profesionalización han permitido un nicho de mercado bastante competitivo con demanda nacional e internacional. Por otro lado, múltiples colectivos en el ámbito de la cultura también denotan el crecimiento del sector y un renacimiento en el ámbito cultural territorial. Las manifestaciones, por ejemplo, de la economía naranja, han reposicionado a la ciudad y las expectativas a futuro son bastante optimistas. Empero, a dualidad mencionada supra está referida a ese amplio progreso social, pero un menor crecimiento económico, lo que conlleva a una ciudad en donde, por ejemplo, las alternativas laborales están mayoritariamente dadas por el sector terciario de la economía, con condiciones de mercado de informalidad, bajos ingresos, emprendimientos tempranos con enfoque de subsistencia y bajo aumento empresarial. La economía quetzalteca crece, pero no logra desarrollar ni mejorar la calidad de vida de sus habitantes. Esto se debe a que estamos inmiscuidos desde hace años en una “inercia” que permite la sostenibilidad de negocios mayoritariamente para la subsistencia familiar y que no responden a una lógica sistémica de mercado. El emprendimiento El 75.6% de los negocios existentes en el municipio, están dirigidos al sector de consumo (GEM 2018) lo que implica una economía terciaria en donde la transformación (sector industrial) representa el 18.9% y esto determina una amplia circulación de riqueza más que creación de la misma. A pesar de que el comercio implica una actividad que puede generar flujos de efectivo positivos y de corto plazo, la ausencia de bienes de producción (que requiere la industria) crea un comportamiento no sostenible en el mediano plazo; puesto que consumir sin una base de productividad cae al fenómeno de consumismo, que deriva en futuras recesiones económicas. Un dato muy interesante es el empleo que generan estas empresas, lo que permite identificar si se trata de micros y/o pequeñas, medianas o grandes empresas.  El 36.6% de dichas empresas en Quetzaltenango son unipersonales, es decir están compuestas solamente por una persona y no generan ningún empleo extra.  Un 48.8% crean entre 1 a 5 empleos y estas son las llamadas micro o pequeñas empresas.  Un 12.2% crean entre 6 a 19 empleos (medianas empresas) y solamente un 2.44% más de 20 puestos de trabajo. Empresarialmente, las economías de escala fomentan la productividad y por ende la competitividad.  Sin embargo, tener una estructura basada en empresas de pequeña escala no permite la capitalización de las mismas y por ende su crecimiento. Por supuesto que la cultura emprendedora es fundamental para el desarrollo de una sociedad, es más, Guatemala tiene una de las tasas de Actividad Emprendedora Temprana (TEA) más altas de Latinoamérica, situándose en un 24.7% y en los últimos 8 años se ha incrementado constantemente. Sin embargo, la limitante sigue siendo que en este país se emprende por necesidad y la escala del negocio es de subsistencia o microempresa mayoritariamente. Empero, al tener una cultura emprendedora tal alta, ¿porque los negocios no crecen? Esto se debe principalmente a la capitalización de los mismos.  El 52.2% de los negocios en Quetzaltenango se capitalizan con menos de Q. 10,000.00 (10% menos de Q. 1,000; 32.2% entre Q. 1,001 y Q. 5,000; 10% entre Q. 5,001 a Q. 10,000).  En términos generales, los negocios con menores cuantías de capital resultan siendo ventas al detalle, ventas de comida, ventas de ropa, ventas de fruta y verdura, etc. Negocios con cuantías medias son pequeños talleres artesanales, por ejemplo. Esa masificación de micronegocios es importante por el lado de la generación de ingresos propios vía emprendimiento, pero su limitada escala no promueve el florecimiento de negocios innovadores, competitivos y de gran escala. Además, la gran mayoría de dichos negocios se desarrollan en el ámbito de la informalidad. Un aspecto importante es que, en el otro extremo de los negocios, la ciudad de Quetzaltenango tiene los porcentajes de empresas con inversión para iniciar un negocio más altos del país, aunque el número sea bastante limitado.  El 4.4% de las empresas nuevas en esta ciudad se han capitalizado con un monto mayor a Q. 100,000; el 10.0% entre Q 50,000 y Q. 100,000 y un 17.8% entre Q. 20,000 y Q. 50,000. A pesar de que esta capitalización es alta para las condiciones del territorio, el número de empresas son pocas y la mayoría corresponden a subsidiarias de la ciudad capital del país que buscan agrandar su mercado local o crear un centro regional de distribución basado en esta ciudad. Escolaridad y Empresarialidad Existe una correlación positiva entre la escolaridad y el emprendimiento. En Guatemala, del total de emprendedores un 28.3% inician su negocio al concluir el ciclo diversificado.  Esto tiene varias razones, la principal tiene que ver con la necesidad ingresar al mercado laboral y crear ingresos familiares; el bono demográfico también facilita la empleabilidad juvenil y una incipiente cultura educativa de emprendimiento en centros educativos empieza a tener resultados en la creación de negocios de los jóvenes. El 12.7% de todos los emprendedores inician su negocio teniendo escolaridad universitaria incompleta y un 9.7% al concluir los estudios universitarios.  Esto es congruente con la correlación entre educación universitaria y emprendimiento en nuestro país, puesto que, a mayores títulos universitarios, menor emprendimiento se da. Lo anterior tiene que ver fundamentalmente con que, al concluir la universidad, la mayor cantidad de profesionales buscan emplearse en el ámbito público o privado y no emprender negocios propios; el estatus de la sociedad también influye en este descenso de emprendimiento a mayor escolaridad universitaria, puesto que muchos profesionales tienden preferiblemente a emplearse por el “qué dirán” en la sociedad. El 14.5% de los emprendedores guatemaltecos tienen como máximo educación primaria, lo que refleja un desfase entre las habilidades que requieren los negocios hoy en día para competir y un nivel bajo de preparación para ello. El resultado es que los negocios que se generan bajo este ámbito son agrícolas o destinados al consumo con baja innovación y productividad. El rol del Capital En el primer semestre del 2018, en el departamento de Quetzaltenango se han otorgado 103,825 créditos por parte del sector bancario, con un monto total de Q. 3,563,999,964.00 a una tasa de interés activa promedio de 14.42% (SIB 2018).  A pesar de que el monto es bastante significativo, solo por detrás del departamento de Guatemala (Q. 127,040,009,150.00), el crédito bancario sigue siendo mayoritariamente para el consumo, lo que permite en el corto plazo el dinamismo económico, sin embargo, en el mediano plazo tiende a suplantar bienes de capital por bienes de consumo y a modificar la base productiva de un territorio. El capital tiene un origen y eso se llama Ahorro.  Las economías más prósperas son las que cuentan con mayores caudales de capital; es decir su preferencia temporal está basada en la abstención de consumo presente por el consumo futuro. Guatemala tiene un enorme potencial derivado del ingreso de divisas por remesas familiares, el cual hasta el mes de julio del 2018 se situaban en 5,217,431.6 miles de US$ (Banguat 2018). Las Remesas son ahorro de los guatemaltecos que laboran en el extranjero y envían a nuestro país, para el año 2017 el monto supero los 8.19 millardos de US$ y este 2018 lo superará ampliamente. El departamento de Quetzaltenango es el quinto receptor de remesas del país, lo que inyecta a su economía una gran cantidad de capital que, aún se utiliza primordialmente para el consumo. Otra manera de obtener capital es por medio de la Inversión Extranjera Directa IED que para el año recién pasado se situó en 1,146.7 millones de US$ sin embargo en los últimos 5 años la misma ha descendido y ello pone de manifiesto que no tenemos un sistema que fomente la atracción de inversión extranjera y, en el peor de los casos, ha existido fuga de las inversiones ya existentes en el país. La Competitividad Municipal El índice de Competitividad Local para el Municipio de Quetzaltenango es 66.78 (FUNDESA 2018), que lo posiciona en el puesto 13 de los 340 municipios del país. Los ejes que componen dicho índice son: Conectividad e Infraestructura (82.02), Empleo e Ingresos Familiares (76.67), Servicios de Salud (80.30), Calidad de la Educación (78.79), Potencial Productivo (31.09), Aprovechamiento Tecnológico (75.21) e Instituciones y Servicios (43.34). La puntuación más alta la obtiene la conectividad e infraestructura y la más baja el potencial productivo.  Congruente con la dualidad planteada en la segunda sección de este artículo, los sectores de salud y educativos obtienen punteos altos, lo que implica que son bastante competitivos en el territorio; sin embargo, el eje de Potencial Productivo es el de menor ponderación, mostrando un rezago en el ámbito económico. Los capitales del territorio El territorio de Quetzaltenango cuenta con una amplia gama de recursos, que convertidos en capitales serán los grandes motores que posicionen a la ciudad y la metrópoli en los futuros años en un territorio de alta calidad de vida. Capital Humano: La población del municipio, mayoritariamente jóven, representa su más alto potencial.  El territorio ha sido un amplio “exportador de talento” y cualquier política de desarrollo debe primariamente tomar en cuenta a este capital. Capital Financiero: El segundo departamento con mayor número de agencias bancarias y de cooperativas. Amplio receptor de divisas por remesas familiares y turismo y amplia movilidad de capital financiero. Capital Institucional: Se cuenta con un número importante de instituciones gubernamentales (OGs) y organizaciones no gubernamentales (ONGs). Algunas de estas instituciones tienen carácter e incidencia departamental e incluso regional. En el ámbito público hay presencia de 36 instituciones. Además, hay representación de 4 cuerpos consulares en la localidad.  28 ONG´s reconocidas actúan en la localidad y uno de los aspectos más importantes es que se cuenta con un alto grado de asociatividad expresado en juntas de vecinos, organizaciones estudiantiles y de la sociedad civil, grupos de barrio, religiosos, culturales, académicos, deportivos y de muchas índoles diversas. Capital Infraestructura: Quetzaltenango cuenta con el tercer mejor índice de infraestructura del país, atrás de la ciudad capital y Sacatepéquez.  El índice es 26.8603 y está compuesto por la accesibilidad y calidad de la red vial, electricidad, telecomunicaciones, telefonía e internet y puertos y aeropuertos (RNGG 2016). Además, existe infraestructura comercial, agrícola e industrial que refleja la dinámica económica del territorio y una importante parte de infraestructura en vivienda, locales y centros comerciales. Capital Cultural: Quetzaltenango es una sede cultural, llamada Cuna de la Cultura; tanto es así que sus tradicionales Juegos Florales, ahora hispanoamericanos, le valieron el título de Capital Centroamericana de la Cultura, otorgado en 2008 por el Parlamento Centroamericano. Múltiples colectivos en la actualidad potencializan la cultura de la ciudad. Capital Deportivo: El territorio ha sido una sede deportiva con grandes nombres de excelentes deportistas y ciudadanos.  Aunque la máxima manifestación se expresa a través de su Club Deportivo de futbol, el ciclismo, el atletismo y muchas disciplinas más han logrado destacar a nivel nacional e internacional. Capital Territorial: La posición geográfica del municipio permite estar a pocos minutos de la costa sur y de la frontera con el mercado más grande del mundo: el de América del Norte.  Esto crea un alto potencial para convertirse en un “conector” territorial. Capital Histórico: Lo que hoy es el asentamiento habitacional de Quetzaltenango, se remonta a muchísimos siglos antes de la conquista y ello deriva en que el territorio cuente con una importante historia en el país. Capital Económico: El departamento de Quetzaltenango es el cuarto productor del país por volumen, medido a través del Producto Interno Bruto Departamental con 8.61 millardos de quetzales de PIB a precios constantes. Tiene una importante participación productiva en carne porcina (7.0%), trigo (19.0%), repollo (17.4%), arroz (5.10%), zanahoria (19.23%), ajonjolí (4.80%), cebolla (16.70%), papa (21.70%), banano (2.50%), café oro (1.74%). Capital Medioambiental: El municipio tiene un área protegida denominada “Parque Regional Municipal Quetzaltenango” (PRMQ), con una extensión territorial de 5,755 hectáreas, la cual es un importante activo dentro del ámbito ambiental. Capital Tecnologico: En la ciudad se cuenta con el suficiente capital tecnológico, referido no solamente a las personas con cualidades técnicas, sino que a los proveedores de todos los recursos técnicos para la realización de actividades tecnológicas a gran escala.  Además las universidades locales preparan recurso humano ampliamente calificado en este ámbito. El capital técnico es bastante accesible y de la mayor calidad, por lo cual se puede establecer que las condiciones técnicas también son favorables. Capital Educativo: Este es uno de los principales motores de la economia del municipio.  La tasa neta de cobertura es alta en todos sus niveles (conexcepcion de la pre primaria) y la presencia de un amplio número de establecimientos educativos (públicos y privados), universidades y capacitacion técnica posicionan a la ciudad como un centro educativo. Impulsando el Progreso Es frecuente escuchar que el municipio cuenta con un “amplio potencial” de crecimiento y desarrollo.  Sin embargo, ese potencial existe, pero requiere construirse con acciones sólidas y enfocadas para el logro del posicionamiento de la ciudad y la mejora en la calidad de vida de sus habitantes. El impulso económico que requiere la ciudad, con su consiguiente impacto directo en el área metropolitana de Los Altos e indirectamente el todo el Occidente del país vendrá dado con una estrategia económica en 3 aspectos: I.- Crecer en Sectores Existentes I.I.        Educación Algunos aspectos importantes del sector son:

1. Históricamente Quetzaltenango ha sido la ciudad de mayor importancia en el occidente de Guatemala, constituyéndose en un centro de convergencia regional para la educación.
2. A nivel nacional Quetzaltenango es la segunda ciudad en importancia  en términos de proveer servicios educativos
3. La ciudad de Quetzaltenango atrae estudiantes de nivel medio y universitario, de la región occidental y otras regiones.
4. El núcleo central del sector, la actividad docente escolarizada, presta servicio a una población de 6 de cada 10 quetzaltecos.
5. A la actividad docente están encadenados servicios de alimentación y hospedaje, venta de libros y útiles escolares, confección de uniformes, transporte, Administración.
6. La educación aporta a la economía de la ciudad de Quetzaltenango aproximadamente 580 millones de quetzales anuales lo que representa un 12 % de su PIB.
7. La educación en la ciudad de Quetzaltenango genera el 13.4 % del empleo.
8. El sector crece a una tasa promedio de 3% anual.
9. Quetzaltenango tiene ventajas comparativas en el tema educativo, respecto a la ciudad Capital y otros centros poblados del interior del país.

I.II.       Comercio El sector terciario es el que ocupa el primer lugar en importancia a nivel municipal en productividad y generación de empleo. La tercerización de la economía no solo se caracteriza por la infraestructura existente y el número de negocios, sino que también por la estructura empresarial significativa basada en la existencia de cámaras, asociaciones y otros procesos de asociatividad. El comercio es uno de los motores económicos principales en todos los municipios.  Existen mercados consolidados en muchos segmentos y productos, además de infraestructura específica para dicha actividad. I.III       Sistema Financiero Quetzaltenango es el segundo departamento con más número de agencias bancarias, 19 cooperativas del sistema Mi Coope, entidades de microfinanzas, financieras, casas de cambio y aseguradoras. Del total departamental, una cuarta parte está en la cabecera (27%) Además, el departamento es el receptor del 6.55% del total de las divisas provenientes por remesas familiares. El turismo es una actividad que posiciona a Quetzaltenango como el quinto receptor de divisas por este rubro. La inversión privada es amplia y en la actualidad se cuenta con amplios proyectos, sobre todo desde el ámbito de la construcción de viviendas, centros comerciales y de infraestructura variada.

1. Expandir Sectores Emergentes

II.I        TURISMO DE SALUD Y BIENESTAR El turismo  de salud y bienestar es uno de los mercados de mayor crecimiento en el sector de salud. Este turismo tiene la capacidad de generar ingresos significativos en un país, región o ciudad, por lo que no es de extrañar que muchos países se valgan principalmente de esta vertiente del turismo. En los últimos años más de 40 países se han visto involucrados en  apoyar dicho sector, y el número sigue aumentando. Guatemala está iniciando su introducción a este mercado, ya que cuenta con la tecnología necesaria para poder posicionarse en este mercado, así también un gran número de médicos de nuestro país son reconocidos a nivel internacional. En Quetzaltenango se ha iniciado a promocionar el mercado de Turismo de Salud, puesto que se considera a dicho municipio con alto potencial, para poder brindar estos servicios, con el único fin de promover la región occidente del país  como un alto oferente de servicios médicos y de bienestar a nivel mundial. El desarrollar el sector de turismo de salud y bienestar en Quetzaltenango permitirá utilizar las capacidades actuales y potencializar económicamente a dicho sector y los conexos. El Turismo de Salud y Bienestar tiene como fin primordial el poder vender servicios de salud a las personas que lo requieran, especialmente personas que no vivan en los alrededores del departamento. Los paquetes médicos a elaborar poseerán diferentes opciones de turismo los cuales podrán ser elegibles por los pacientes según el interés que despierten en ellos. Así también llevarán diferentes valores agregados con el fin de satisfacer a los clientes. Quetzaltenango cuenta con tecnología de punta, así también con médicos especializados en cada una de sus áreas, con el fin de brindarles un mejor servicio. Así también la geografía del territorio occidental con riquezas naturales, culturales e históricas. Es por ello que el sector de Turismo de Salud y Bienestar es uno de los que cuentan con amplio potencial como motor económico del territorio. La integración del clúster de Turismo de Salud y Bienestar, con el fin de promover de forma conjunta a Quetzaltenango como un nuevo destino para realizar turismo en la vertiente de salud es el principal objetivo para desarrollar dicho sector. II.II       Tecnologías de la Información y las Comunicaciones El mercado TIC´s ha tenido un fuerte crecimiento en los últimos años y tanto Quetzaltenango como Guatemala en sí presentan condiciones favorables que se han traducido en inversiones en Call Center y es sector de Business Process Outsourcing BPO. Dicho sector se ha desarrollado en base a los costos competitivos, una afinidad cultural con los EE. UU, un acento neutro en español e inglés, una fuerte cultura orientada al servicio, una reserva de talento importante, una proximidad y red de transporte a los EE.UU bien desarrollada, una zona horaria similar a América del Norte, una estabilidad política, un marco regulatorio atractivo, y una buena infraestructura de telecomunicaciones. II.III      Agroindustrializacion En Quetzaltenango existe un alto potencial de agro industrialización, Generar un sistema de comercialización mediante centros de acopio y productos inocuos con buenas prácticas agrícolas BPA es la alternativa. Las actividades para la expansión y posicionamiento del sector proponen que los agricultores mejoren el conocimiento, habilidades, capacidad de gestión y acercamiento a mercados que demanden los productos locales. II.IV     Construcción El sector de la construcción es uno de los principales motores económicos del territorio.  Varias subactividades han impulsado a dicho sector, específicamente: el desarrollo de viviendas en soluciones habitacionales como condominios y proyectos habitacionales, grandes mega proyectos como centros comerciales, el IGSS regional y hospitales y la posición geográfica del municipio, que ha permitido la creación de sistemas de comercialización como ofibodegas, bodegas de comercialización al por mayor de productos de la construcción. Ya sea en propiedad, en arriendo o en leasing existe aún un amplio espacio para crecer en este segmento. Sin embargo, no existe un parque industrial establecido en el territorio, lo que ha generado un crecimiento en torno a necesidades individuales de empresas o consorcios y la búsqueda de diversas ubicaciones que no responden a una lógica de ordenamiento territorial. El sector de la construcción se ha definido como un sector al cual debe expandirse por varios motivos, pero principalmente se requiere de una densificación de vivienda en ciertas zonas del municipio, así como en la generación de vivienda vertical y para un estatus económico medio bajo. III. Desarrollar Sectores Nuevos III.I       Actividades Deportivas Quetzaltenango ha sido una sede deportiva con grandes nombres de excelentes deportistas y ciudadanos.  Las ventajas de la ciudad radican en la altura, el clima y la posición geográfica que permite un amplio posicionamiento, aunado a un relativo bajo costo del nivel de vida y menores índices de violencia que los de otras ciudades, como de la capital guatemalteca. III.II      Otros tipos de Turismo El turismo cultural puede consolidarse como un motor económico del territorio. Sin embargo, en la ciudad de Quetzaltenango ya se desarrollan varios segmentos turísticos que atraen a huéspedes frecuentemente.  Empero aún hay carencia de productos turísticos bien desarrollados. Hacia una ciudad del siglo XXI El progreso de las ciudades es una acción articulada, planificada y sobre todo consensuada.  Ello conlleva los retos que deben plantearse a la hora de “pensar” esta ciudad para el futuro.  El progreso tiene un costo y las ciudades más importantes del mundo han tenido un proceso de urbanización, dirección y control, inversión tanto pública como privada, visión conjunta de la ciudadanía, pero, sobre todo, voluntad política y una hoja de ruta establecida. Muchas ciudades nos han enseñado que el proceso de progreso es permanente, pero sobre todo que puede lograrse en una generación de sus ciudadanos.  Las decisiones de hoy serán la guía para el desarrollo futuro. Es urgente entonces tomar el camino que posicione a Quetzaltenango en el siglo XXI.

*Doctor en economía austriaca

Ensayo publicado por la Dirección General del Sistema de Investigación del Centro Universitario de Occidente (Dicunoc).

   

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Inicio esta columna con una pequeña reflexión sobre el nombre de la misma. Hace un tiempo yo estaba de directora editorial de un medio escrito, uno de los primeros en Quetzaltenango; conocí a un personaje que tenía una columna en el medio y su nombre era más o menos como el de esta, creo que lo estoy parafraseando, si no mal recuerdo. El nombre de este escritor era Rodrigo Tormo, uno de los mejores columnistas que he conocido y de quien aprendí mucho sobre este oficio.

Por varias situaciones dejé de escribir, se dieron varias cosas en el camino de la Comunicación, de las que aprendí y con las que he tenido que avanzar. Hoy agradezco a este medio la oportunidad de volver a la esencia, a poder compartir por medio de la palabra con la comunidad, escribir, analizar y expresar los diferentes temas, problemas y situaciones que aquejan a nuestra ciudad.

Déjenme confesar que tengo un poco de inseguridad, porque como buena comunicadora me preocupa no poder lograr el objetivo. Pero también viene a mi mente una frase que siempre me decía uno de los mejores catedráticos que tuve en la universidad: “Deja de autochingarte, Claudia”. Es como si Jon Dunn me lo estuviera diciendo al oído (por cierto, Jon está bien escrito).

Autochingarse es una palabra muy fuerte, que tiene un gran significado y que quiere decir: no seas insegura, no te compliques, confía en lo que haces. Es ese monstrito que tenemos en la cabeza, que nos complica la existencia y que no nos permite realizar lo que queremos, lo que deseamos o lo que nos llama la atención, por el miedo al qué dirán. Es la exigencia a realizar todo perfecto, es no permitirnos equivocarnos porque somos profesionales o porque tenemos un título.

Con esta columna estoy siguiendo los sueños que tengo guardados en el corazón. Gracias por acompañarme en este camino.

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OpiniónEscritura

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Hoy iniciamos la conmemoración del noveno aniversario de La Voz de Xela, el diario digital de servicio que, desde el 14 de agosto de 2017, ha asumido el compromiso de informar, servir y acompañar a la población con responsabilidad, cercanía e innovación.

La presentación de nuestro imagotipo conmemorativo marca el comienzo de una celebración que, más que recordar una fecha, reconoce un camino construido junto a una audiencia que ha depositado su confianza en nuestro trabajo día tras día. Estos nueve años representan miles de historias contadas, incontables coberturas y una firme convicción de que el periodismo puede ser un motor para el desarrollo de nuestra sociedad.

Expresamos un profundo agradecimiento a los 219 creativos que respondieron a la convocatoria para diseñar la imagen oficial de este aniversario. Cada propuesta reflejó talento, dedicación y amor por Quetzaltenango y por La Voz de Xela. Nos llena de satisfacción que estudiantes y profesionales del diseño hayan querido formar parte de esta historia. La autora de la propuesta ganadora recibirá su reconocimiento el próximo sábado en las oficinas de La Voz de Xela.

Celebramos también un logro que nos inspira a seguir creciendo: hoy somos una comunidad de 1.9 millones de seguidores en nuestras diferentes plataformas digitales. Esa cifra representa personas que nos leen, nos escuchan, nos ven y nos acompañan cada día. Es una confianza que asumimos con humildad y con la responsabilidad de seguir ofreciendo información útil, veraz y de servicio.

Este noveno aniversario no es únicamente una celebración de La Voz de Xela; es una celebración de nuestra audiencia, de nuestros aliados, de nuestros anunciantes y de todas las personas que han creído en este proyecto desde sus inicios.

Gracias por caminar con nosotros. Lo mejor de La Voz de Xela aún está por escribirse.

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EditorialLa Voz de XelaNoveno Aniversario

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Hay decisiones que fortalecen a una sociedad más allá de cualquier obra material. Una de ellas es reconocer, en vida, a quienes con su ejemplo, liderazgo y trabajo están dejando un legado. Reconocer no es únicamente entregar un galardón; es valorar el esfuerzo, motivar la excelencia y sembrar referentes para las nuevas generaciones.

Tengo el privilegio de contarles que 20 líderes serán homenajeados en la segunda edición de los RECONOCIMIENTOS LA VOZ 26, quienes han sido seleccionados por su destacada trayectoria y por el impacto positivo que generan en nuestra sociedad. La ceremonia será un momento de gratitud y, sin duda, también de emoción.

La selección ya concluyó. Son hombres y mujeres que representan distintas áreas del desarrollo: el emprendimiento, la empresa, la educación, la ciencia, la cultura, el deporte, el servicio y el compromiso social. Todos tienen algo en común: han demostrado que el verdadero liderazgo consiste en servir, crear oportunidades y abrir camino para otros.

Estoy convencido de que una comunidad crece cuando aprende a valorar a quienes hacen la diferencia. Cada reconocimiento transmite un mensaje poderoso: el esfuerzo vale la pena, la integridad tiene recompensa y el trabajo bien hecho deja huellas que trascienden.

En La Voz de Xela creemos que reconocer es una responsabilidad social. Queremos visibilizar historias que motiven y demuestren que el desarrollo también se construye a partir de personas comprometidas con transformar su entorno.

Todo está preparado para esta nueva edición. Durante este octavo mes del año será la fecha de la ceremonia, en la que celebraremos a estos 20 líderes que, con su ejemplo, están contribuyendo a escribir una mejor historia para nuestra región y nuestro país.

Porque quienes construyen un legado merecen ser reconocidos, y porque reconocer a tiempo también es una forma de impulsar el desarrollo de las generaciones presentes y futuras.

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OpiniónReconocimientos La Voz 26

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Cada día se vuelve más común que las relaciones de pareja se rompan o ni siquiera lleguen a desarrollarse por culpa del miedo. Muchas personas desean profundamente una relación de pareja; consideran que saben amar, cuidar, acompañar y comprometerse; pero al intentar acercarse a una persona, aparece el miedo. No es que tengan problema en amar y ser amadas, sino que tienen problemas con el miedo.

Para la psicología, esto se define dentro de la seguridad emocional. Las relaciones se concretan por la confianza, el apego, la autoestima, pero son afectadas por experiencias previas. A partir de malas experiencias previas, puede influir en la forma en la que una persona interpreta el afecto. Si una persona ha tenido malas experiencias, como abandono, rechazo, infidelidad, relaciones conflictivas o, incluso, una infancia marcada por vínculos poco estables, puede hacer que el cerebro aprenda a asociar la cercanía emocional con peligro; con todo ello, seguro desarrollará miedos a partir de su experiencia. Si estos miedos no se enfrentan y se reconstruye la autoestima de la persona, estos seguirán influyendo en cómo se define el vínculo emocional para esa persona.

Este estado constante de alerta hace que la persona busque constantes señales y lo defina como que algo está mal, aunque en realidad no sea así. Situaciones simples las puede interpretar como desinterés o rechazo, y esto puede generar ansiedad. La persona no necesariamente querrá controlar a su pareja, sino recuperar su sensación de seguridad. Incluso, la tranquilidad les puede generar dudas, ya que son personas que están acostumbradas a tener vínculos dentro del conflicto.

El problema aparece cuando el miedo termina gobernando la relación. La necesidad constante de confirmación, los celos, la vigilancia, las pruebas de amor o el distanciamiento emocional pueden desgastar incluso un vínculo saludable.

La terapia será indispensable para que la persona pueda aprender a comprender y diferenciar experiencias pasadas, fortalecer su autoestima, superar el pasado y desarrollar formas seguras de relacionarse. Esta persona debe trabajar en aprender a diferenciar una amenaza real y un miedo aprendido; también tiene que aprender a desarrollar una comunicación asertiva y saber expresarse en vez de exigir.

Sentirse seguro mientras se ama también se aprende. Y construir vínculos saludables comienza cuando se deja de preguntar “¿me aman?” y se empieza a preguntar “¿puedo permitirme recibir ese amor sin vivir permanentemente esperando que desaparezca?”.

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OpiniónPsicología

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El sistema de justicia de nuestro país, evidentemente, sigue cooptado. Los jueces señalados por organizaciones nacionales e internacionales de impartir justicia selectiva, sesgada y a favor del pacto de corruptos lo confirman; al parecer, se niegan a que el país retorne a un verdadero Estado de derecho, donde se privilegie el combate directo y frontal a la corrupción, de tal manera que la población más vulnerable alcance una mejor calidad de vida.

Alzar la voz contra las injusticias, contra los intereses mezquinos, tiene un costo psicológico, moral, humano e incluso económico sin precedentes en la historia reciente; es abismal el trato entre las personas que luchan contra la corrupción y las que la procuran. Las personas que imparten “justicia” a la medida de los intereses de quienes creen que nuestro país es su finca rayan en lo absurdo; sus resoluciones causan estupor y vergüenza ajena. El costo de atreverse a alzar la voz contra este sistema de justicia corrupto representa un peligro, incluso de vida. Ejemplo: Oscar Armando Escribá, exdiputado y exdirector de COVIAL, fue beneficiado por la Corte de Constitucionalidad al confirmar el cierre definitivo del caso Construcción y Corrupción por más de 194 millones de quetzales.

Pero, para Luis Pacheco y Héctor Chaclán, exdirectivos de los 48 Cantones, su único delito fue cumplir un mandato de las asambleas comunitarias, el cual fue defender la decisión del pueblo expresada en las urnas en 2023 y detener un golpe de Estado evidente. En ese sentido, el costo de atreverse a alzar la voz ha significado la imputación de los delitos de terrorismo y obstaculización a la acción penal; mientras tanto, pasaron 469 días en prisión preventiva y enfrentaron un litigio malicioso con el único fin de retardar y obstaculizar el proceso judicial. Después de tener el caso del tingo al tango —tres veces fue cambiado de juzgado y cinco jueces intervinieron—, todos sabemos que es un caso fabricado, espurio, cuyo objetivo es criminalizar las protestas genuinas de los pueblos indígenas, ancestrales y originarios, acompañados de los cuatro pueblos que cohabitan el territorio de Guatemala; ni el propio Fredy Orellana quiso tomar el caso, se excusó; más bien, no se atrevió a mirar a los ojos a las exautoridades que demandaron su renuncia en 2023.

Al final, al juez Mynor Moto se le asignó el caso y este 4 de agosto se llevó a cabo la audiencia, en la cual sucedieron cosas interesantes: se agregó el delito de asociación ilícita; el juez dejó fuera del caso a la Fundación contra el Terrorismo porque, después de tanto cacaraqueo, el representante legal —Méndez Ruiz— no se presentó a la audiencia. Al parecer, es un duro revés para el pacto de corruptos; pero el juez Moto —incluido en la Lista Engel y objeto de otros señalamientos internacionales— quiso lavarse la cara al otorgar arresto domiciliario a Pacheco y Chaclán, pero impuso una caución económica exorbitante de 160 mil quetzales a cada uno; como quien dice, sí, pero no. Así las cosas, es un mensaje claro para las organizaciones que luchan contra la corrupción: el costo de atreverse a alzar la voz.

Las exautoridades de los 48 Cantones ya están libres; ahora toca una nueva fase para demostrar que manifestar no es delito; más bien, es un derecho humano inherente por el simple hecho de existir.

El silencio es profundo cuando la verdad no puede ser dicha. —Sócrates.

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El reciente retiro de algunos obstáculos colocados sobre la vía pública por parte de la Municipalidad de Quetzaltenango representa un paso positivo para recuperar los espacios públicos y garantizar el derecho de los peatones a transitar con seguridad. Sin embargo, la medida resulta insuficiente, pues mientras algunos obstáculos fueron retirados, continúan estructuras comerciales completas que ocupan prácticamente toda la acera, en el sector entre la calle Rodolfo Robles y el parque Benito Juárez y sus alrededores.

Esta situación obliga a los peatones a descender a la calle para caminar, exponiéndolos al tránsito vehicular y aumentando el riesgo de accidentes. Los más afectados son los adultos mayores, personas con discapacidad, familias con niños y niños que diariamente utilizan estas vías. Las aceras fueron construidas para el paso peatonal, no para el comercio.

El problema no es exclusivo de ese sector; en diferentes zonas de Quetzaltenango es común encontrar vehículos estacionados sobre las aceras, mercadería invadiendo el paso, rótulos, casetas y ventas ambulantes de comida, entre otros obstáculos que reducen la circulación peatonal y vehicular. Por ello, las acciones municipales no deberían concentrarse únicamente en la zona 3, sino extenderse a toda la ciudad mediante operativos permanentes aplicados con el mismo criterio para todos.

La recuperación de los espacios públicos no debe entenderse como una medida contra el comercio, sino como una acción necesaria para ordenar la ciudad y proteger el bienestar colectivo que fortalece la confianza de la ciudadanía, promoviendo una convivencia más armoniosa entre comerciantes, peatones y conductores.

Quetzaltenango merece calles y aceras libres de obstáculos; la verdadera transformación urbana no se alcanzará con operativos aislados, sino con una política constante de supervisión, prevención y cumplimiento de la normativa en todos los sectores del municipio, garantizando que el espacio público vuelva a ser un lugar seguro y accesible para toda la población.

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OpiniónQuetzaltenango

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A propósito de la celebración del mes de la Biblia en Guatemala, compartiremos durante este mes, reflexiones  al respecto. 

Vivimos en una generación donde las verdades parecen negociarse y los principios cambian al ritmo de las tendencias. Lo que ayer era incuestionable, hoy es objeto de debate; lo que antes era un valor, ahora suele calificarse como una opinión. En este escenario de incertidumbre moral, la Biblia continúa levantándose como una voz firme, vigente y necesaria.

Su mensaje no ha perdido actualidad porque no fue escrito para una época específica, sino para toda la humanidad. Isaías 40:8 lo expresa con absoluta claridad: «Sécase la hierba, marchítase la flor; mas la palabra del Dios nuestro permanece para siempre». Las ideologías pasan, las culturas evolucionan y los sistemas cambian, pero la verdad de Dios permanece inalterable.

Para quienes dirigen empresas, ejercen una profesión o influyen en la sociedad, la presión por adaptarse a la corriente dominante es constante. Sin embargo, el liderazgo auténtico no consiste en seguir la opinión mayoritaria, sino en sostener convicciones que resistan el paso del tiempo. Jesús declaró: «Santifícalos en tu verdad; tu palabra es verdad» (Juan 17:17). Esa verdad sigue siendo el mejor fundamento para tomar decisiones con integridad, administrar con justicia y servir con propósito.

El siglo XXI no necesita líderes que acomoden sus principios para ganar aceptación, sino hombres y mujeres que vivan con coherencia entre su fe y sus acciones. La Escritura nos desafía: «No os conforméis a este siglo, sino transformaos por medio de la renovación de vuestro entendimiento» (Romanos 12:2). Este llamado no invita al aislamiento, sino a ejercer una influencia que transforme la cultura desde los valores del Reino de Dios.

La Biblia no es un libro del pasado; es la brújula que orienta el presente y prepara el futuro. Cuando las modas ideológicas se desvanezcan, sus principios seguirán siendo el fundamento de familias sólidas, empresas íntegras y sociedades más justas. Permanecer fieles a la Palabra de Dios nunca ha sido el camino más fácil, pero siempre será el más seguro.

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OpiniónReflexión

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Con frecuencia llevamos un registro de los pendientes, actividades, responsabilidades, cuentas por pagar y todo aquello que realizamos en nuestro día. Si eres dueño de un negocio, tienes a tu alcance un inventario del material que utilizas, de los productos que vendes o de las tareas que tienes a cargo; sin embargo, hacer un inventario de nuestras fortalezas, cualidades y habilidades quizá sea un ejercicio que no practicamos con la misma frecuencia.

Tómate unos minutos con intención para descubrir lo que ya vive en ti, lo que te define y forma parte de tu esencia. Conocerte es uno de los mayores actos de amor propio. En coaching hay diferentes herramientas que se pueden aplicar. Te comparto un ejercicio que te ayudará con tu inventario personal:

· Escribe 5 cualidades: se caracterizan por ser esa huella que dejas en otras personas; son los rasgos que influyen en cómo piensas, cómo actúas y cómo te relacionas con los demás.
· Escribe 5 valores: estos son aquellos que funcionan como una brújula que orienta tu camino y tus decisiones.
· Escribe 5 habilidades: representan todo aquello que has aprendido, que sigues perfeccionando con el paso del tiempo.
· Escribe 5 fortalezas: son la evidencia de las veces que has sido capaz de levantarte, aun cuando pensabas que no podías hacerlo.

Reconoce las herramientas que ya tienes; te ayudarán a enfrentar los desafíos con mayor confianza, descubriendo que muchas de las respuestas que buscabas afuera siempre estuvieron dentro de ti.

Haz de este inventario un hábito, celebra tus logros y descubre nuevas capacidades que impulsan el ser extraordinario que hay en ti. Recuerda que, en los pequeños detalles, está el poder de tu imagen.

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La vida del ser humano está sometida a una gran cantidad de procesos. Algunos de ellos son vitales para garantizar el buen funcionamiento del organismo. Por ejemplo, una buena nutrición proporciona la energía y los nutrientes necesarios que garantizan el crecimiento y funcionamiento de los tejidos. Así podría hacer mención de otros procesos, como la respiración, la circulación y la reproducción, esto a nivel fisiológico; sin embargo, existen procesos a nivel espiritual que tienen como objetivo acrecentar esta área en la vida del ser humano.

Traía a la memoria la historia bíblica de aquella mujer estéril llamada Sara, a quien Dios le había prometido que iba a tener un hijo. Sara, ansiosa por darle un heredero a Abraham, ofrece a su esposo una sierva para tener descendencia, lo que al final se convirtió en un inconveniente. Cabe destacar que la desesperación y la impaciencia los hicieron cometer un error muy grande. Para defensa de la mujer, creo que el error fue colaborativo, porque el esposo, ni lento ni perezoso, se prestó para llevar a cabo aquella idea. El punto crucial de esta historia es entender que esta pareja de esposos estaba sometida a un proceso para acrecentar su fe y perseverancia. Al final de la historia, pese a las dificultades, Sara es recordada como una heroína y su historia inspira hoy en día a muchas mujeres.

Para obtener resultados exitosos debemos comprender la importancia de los procesos. Es sustancial recordar que la vida tiene una secuencia de pasos, los cuales están organizados y relacionados entre sí para lograr un resultado específico en cualquier ámbito. Por consiguiente, debemos ser respetuosos del orden y del tiempo que requieran, porque, de lo contrario, los resultados podrían tornarse adversos o no deseados.

Así que te dejo esta frase: «Confía en los procesos» y recuerda que en la vida todo tiene sentido.

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