Muni dice que ya se pueden pagar algunos servicios en línea
La municipalidad de Quetzaltenango anuncia que ya se pueden hacer algunos pagos municipales y mejorar la experiencia de los ciudadanos. Bajo el nombre de «Banca Muni de #BiEnLínea Web», esta opción quizá es otro intentó por mejorar el proceso para pagar servicios.
Entre los servicios disponibles se encuentran la gestión de documentos de cobro, la adquisición del boleto de ornato y la cancelación de multas de tránsito. Además, se promete que en un futuro cercano se agregarán aún más opciones.
En el pasado, la municipalidad intentó modernizar el sistema de cobro de servicios básicos, pero los resultados no fueron los esperados. El rediseño de los recibos de pago provocó confusión entre los ciudadanos, y las agencias bancarias se vieron saturadas de usuarios luchando por efectuar sus pagos.
Además de la congestión en las agencias bancarias, otro inconveniente que surgía era la demora en la entrega de los recibos a los hogares. Varios vecinos expresaron su frustración al recibir los recibos después de las fechas límite de pago, lo que resultaba en penalizaciones innecesarias.
