La delegada de la Procuraduría de los Derechos Humanos en Quetzaltenango, Flor Gómez, detalla que las denuncias más recurrentes en lo que va del 2021 están relacionadas con inconformidades en los puestos de vacunación, tala de árboles, irregularidad en los servicios básicos, violencia intrafamiliar y acoso laboral.
Gómez explica que a diferencia de otros años, las denuncias presenciales se ha reducido y se considera que es una consecuencia directa de la llegada de la pandemia del coronavirus al territorio nacional.
A esto se le suma el inconveniente de que si bien las denuncias existen, estas suelen ser anónimas, lo que a decir de la delegada complica el proceso de seguimiento, pues no se cuenta con el respaldo que otorga el denunciante que da nombre.
La PDH ha recibido más denuncias en este 2021 a través de medios electrónicos, los canales con los que cuenta esta institución es el Call Center 1555 y la dirección de las oficinas en la 1 calle y 28 avenida de la zona 7 de Xela.