La finalidad de este operativo es buscar disuadir a los tramitadores que acosan al usuario que buscan realizar el proceso de emisión de su pasaporte, indican autoridades de la Policía Nacional Civil (PNC).
La acción se llevó a cabo en el Centro de Emisión de Pasaportes en la zona 3 de Quetzaltenango, con la finalidad de identificar a personas que puedan estar efectuando malas prácticas en dicho lugar.
“Se busca identificar a personas que realizan cobros injustificados por el trámite del documento internacional de viaje, así como por las citas”, indican autoridades del Instituto Guatemalteco de Migración (IMG).
Las acciones se desarrollan luego de recibir quejas y denuncias de los usuarios que se presentan a tramitar su pasaporte. Según la información, los denunciantes señalan que han sido víctimas de tramitadores que cobran por programar citas para dicha gestión, las cuales son gratuitas.
Anteriormente se han tomado acciones contra quienes se dedican a ofrecer servicios para las gestiones en Migración. Hace tres años se denunciaba que habían personas que se formaban en la fila y luego cobraban a particulares a cambio de darles el espacio y acortarles así su tiempo de espera.