«Intenté agendar una cita en línea para el expertaje de un vehículo en la sede policial de Pacajá, zona 10 de Xela, y aparece lleno todo el mes, y es la segunda vez que me sucede. Asumí que era un error del sistema y al consultar con un tramitador, resulta que ellos sí tienen citas que aún pueden agendar cobrando de Q900 a Q1 mil por la gestión», denuncia el usuario Raúl Corzo.
Al igual que él, varias personas que han recurrido a los autodenominados «tramitadores» han tenido que pagar para realizar este trámite; sin embargo, las autoridades policiales de la División Especializada en Investigación Criminal (DEIC) advierten que la gestión es gratuita y que no caigan en este tipo de estafas.
Cristian Quiché, encargado de la unidad de expertaje de vehículos en Xela, reconoce la existencia de falsos «tramitadores» y pide a la población acudir personalmente a la sede policial o llamar al 3038 2051 para solventar cualquier duda sobre el trámite.
De acuerdo con Quiché, atienden en promedio 64 expertajes al día, los cuales tardan entre 20 y 30 minutos, y las fechas recomendadas para agendar citas en el portal son del 1 al 28 de cada mes.
Manolo Xiloj, usuario, expresa: «Vengo a un expertaje de un vehículo que voy a comprar, porque quiero estar seguro de que todo esté en orden. Tramitadores me ofrecieron gestionar mi cita a cambio de dinero, pero no caí en ese engaño y decidí hacerla en línea».
Toma en cuenta
Para agendar una cita para el expertaje de vehículos debes ingresar al portal www.expertaje.pnc.gob.gt.