La ley de emergencia a los guatemaltecos de los efectos causados por el covid-19 fue aprobada por el Congreso; sin embargo, la enmienda que buscaba una exoneración al cobro de los servicios básicos fue rechazada.
La enmienda buscaba que las empresas de luz, agua, teléfono y de Internet no cortaran los servicios por un plazo de tres meses y dar facilidades para pagar la deuda.
En la propuesta se buscaba garantizar y que por ningún motivo se suspendan los servicios basicos de caracter público y privado de agua potable entubada, empacada y comercializada, energía eléctrica, telefonía domiciliar, celular e internet por contrato, durante un periodo de tres meses.
También quedaban prohibidas las actividades de notificación de pago y corte de los servicios básicos antes descritos, requiriendo el pago correspondiente de forma proporcional hasta el 31 de diciembre de 2020, dichos cobros deberían efectuarse sin ningún tipo de interés, mora, ni ningún otro tipo de recargo.